HospiSaft est une entreprise innovante dédiée à l’amélioration des performances opérationnelles et de la satisfaction client dans le secteur de l’hôtellerie et des locations saisonnières, comme Airbnb. Nous sommes un partenaire stratégique pour les établissements qui souhaitent optimiser leurs ressources, préserver leur réputation en ligne, et garantir une gestion sans faille, même en cas d’imprévus.
Notre mission
Notre mission est simple : soulager les gestionnaires d’hôtels et les propriétaires Airbnb des contraintes opérationnelles en leur proposant des solutions efficaces et durables. Grâce à notre expertise diversifiée, nous intervenons sur plusieurs axes clés :
- Optimisation des ressources humaines et matérielles pour garantir une performance maximale au moindre coût.
- Amélioration continue de l’e-réputation afin de renforcer l’image de marque des établissements et d’attirer plus de clients.
- Assistance en intérim et gestion des urgences, pour assurer un service fluide et réactif en toute circonstance.
- Intervention rapide et discrète pour la résolution des problèmes spécifiques, tels que le traitement des punaises de lit ou la maintenance spécialisée.
Notre objectif est de permettre à nos clients de se concentrer sur leur cœur de métier : offrir une expérience exceptionnelle à leurs invités, tout en améliorant leur rentabilité.
Notre expertise
HospiSaft repose sur une équipe de professionnels passionnés, combinant des compétences variées dans les domaines suivants :
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Hôtellerie et opérations :
- Une expertise terrain acquise grâce à des années d’expérience dans la gestion d’établissements hôteliers, de résidences de vacances et de logements locatifs.
- Maîtrise des meilleures pratiques pour gérer efficacement les équipes et les ressources.
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Marketing digital et e-réputation :
- Des spécialistes dédiés à l’amélioration de la présence en ligne de nos clients : gestion des avis sur les plateformes clés (Google, Booking, TripAdvisor, Airbnb) et mise en place de stratégies pour renforcer leur e-réputation.
- Conception de sites de réservation personnalisés permettant d’augmenter les réservations directes et de réduire la dépendance aux plateformes tierces.
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Gestion d’intérim et de personnel qualifié :
- Mise à disposition d’équipes fiables pour gérer les absences imprévues ou les pics d’activité (réceptionnistes, agents de ménage, night auditors, etc.).
- Processus de sélection rigoureux pour garantir des candidats qualifiés et immédiatement opérationnels.
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Interventions techniques spécialisées :
- Solutions rapides et discrètes pour des situations critiques, comme les traitements contre les punaises de lit, dans le respect des normes sanitaires.
Nos valeurs fondamentales
Chez HospiSaft, nos actions et décisions sont guidées par des valeurs solides :
- Innovation : Nous utilisons des approches modernes, des outils digitaux performants, et des méthodologies efficaces pour résoudre vos défis.
- Flexibilité : Nous nous adaptons à vos besoins spécifiques, quelles que soient la taille ou la nature de votre structure.
- Excellence : La qualité est au cœur de nos services. Nous visons toujours des résultats concrets et mesurables.
- Réactivité : Notre équipe est disponible 24/7 pour vous accompagner et gérer les urgences avec professionnalisme.